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导读：工商银行作为中国资产规模最大的银行之一，在数字化转型方面进行了大规模的投入。经济增速换挡、利率市场化、监管趋严的整体环境下，金融行业的冬天依然没有过去。而银行业，作为基础金融的重要组成部分，也正经历着自身的行业阵痛。近年来，在互联网巨头的跨界冲击中经历了数字经济的洗礼。此后，“数字化”开始成为银行业发展的新命题。在过去的五年里，从网点经济到APP经济再到API经济，数字技术正在重构银行业的生态格局。

工商银行作为中国资产规模最大的银行之一，工商银行在数字化转型方面进行了大规模的投入。

举全行之力打造第5代新系统

金融科技始终被视为工商银行的核心竞争力和改革驱动力。过去几年里，工商银行一直坚持以技术变革引领银行再造，先后自主研发了以SAFE、CB、NOVA、NOVA+为代表的四代核心系统，实现了数据大集中、“两地三中心”等重大创新突破，奠定了在国内同业中的科技领先优势。截至年年底，作为工商银行金融科技应用的集大成者，第五代新系统——智慧银行ECOS工程顺利推进并取得实质性成果，基本实现了客户服务“智慧”普惠、金融生态“开放”互联、业务运营“共享”联动、创新研发“高效”灵活、业务科技“融合”共建的目标。工商银行打造了“核心业务系统＋开放式生态系统”的新型IT架构，建成了银行业技术能力最强、规模最大的金融级云平台，并打造了体系完备、服务能力领先的分布式技术体系，分别于年、年荣获人民银行“银行科技发展奖”一等奖，率先完成核心系统中最关键和数据量最大的借记卡账户下移主机，实现大型银行IT架构的历史性突破。同时，工商银行还积极布局云计算、分布式、大数据、人工智能、区块链、物联网等金融科技领域，打造了一系列领先的新型数字基础设施。例如，工商银行的大数据平台率先实现国家大数据标准推进委员会制定的“六大融合”标准，全面建成自主可控、同业领先的企业级人工智能技术体系。工商银行的区块链平台在金融同业中率先获得国家密码管理局颁发的安全评测证书，且首家完成国家网信办备案；同业率先完成5G消息平台建设、5G消息业务试点。在技术创新性上，工商银行在银行业多项“卡脖子”技术攻关工程中取得关键突破，年，工商银行专利的新增及累计授权数量保持同业“双领先”。在产品供给量上，通过积木拼接式创新，去年发布可复用、可拼接的服务2万多个，灵活创新多款产品，有效响应了市场需求。

数字化基因全方位贯穿多领域业务

目前，工商银行依托第五代新系统——智慧银行ECOS，全面打造赋能零售、对公、政务、乡村、同业等领域协同发展的数字新业态，实现全行经营动能转换、质量升级和效率变革。工商银行聚焦客户需求，不断强化数字化、智能化内外部应用创新，打造无处不在、触手可及的“智服务”。针对ToC零售业务，工商银行推出个人手机银行6.0，加快推进手机银行与线下网点两大金融服务主渠道的“融合式打通”，在手机银行和


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