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燕窝作为一个单品,还有很多尚未被开发的品类赛道,小仙炖创新了燕窝产品和服务方式,但它之所以能够放肆狂奔,底层逻辑是因为它开创了一个全新的品类:鲜炖燕窝,并且不惜一切代价牢牢保持绝对领先地位,这也许是食品品牌的宿命,当你开创一个新的品类时,必须想办法保持销量领先的冠军地位,才能稍稍远离危险。燕窝行业实际上还有比较多的品类,即食,干燕窝,鲜炖,鲜泡等等,专注一个品类,把它做好,做到极致,做成品类冠军,可不可行?鲜泡燕窝何尝不是一个全新的品类,但目前行业对这个品类的操作还不够,既有客观原因,也有主观原因。客观原因就是燕窝市场的教育必须一步一步来,鲜炖燕窝今天之所以能够一飞冲天,它是站在干燕窝和即食燕窝这两个巨人的肩膀上的,鲜泡燕窝要起飞,也必须站在鲜炖燕窝的肩膀上。主观原因,我个人觉得,是没有认识到,与鲜炖燕窝是服务创新不同,鲜泡燕窝实际上是场景创新,鲜泡燕窝,简单一个字的变化,“泡”,必须找到这个动作的场景,"炖"是商家完成的,但"泡"是客户自己完成的,客户在什么场景下会选择泡?目前我所见行业的操作鲜泡燕窝的品牌,大多借鉴小罐茶,三顿半咖啡的做法,有可取之处,但不能照搬。鲜炖燕窝的另外一个贡献是客户的尝鲜成本降低了,但这也带来了很大的弊端,尝鲜完之后,有多少能够留存下来?因此我们可否提出疑问:当前鲜炖燕窝市场的爆增,是否与尝鲜客户越来越多有关系,等大家都尝鲜完了,有多少能够留下来,成为真真正正的燕窝用户?另外,小仙炖采用的是网红品牌崛起的打法,大规模的种草和kol软文,这会导致一个问题,用户的消费动机偏离,当真是抱着长期养生的想法去买燕窝,还是一时冲动,觉得是燕窝,哇瑟没吃过,这么便宜,尝一尝?或者被自己喜欢的KOL、明星极富诱惑煽动性的语言给洗脑了,当她们醒来的时候,还会继续吃燕窝吗?鲜炖燕窝这个产品有没有问题,有,我觉得最大的问题就是成本高。一周寄一次,快递包装成本真的太高了,仅仅图方便而选择付出一个月四次顺丰冷链配送的成本,当顾客最终形成燕窝食用习惯之后,会不会从节省角度考虑选择自己在家炖?家里瓶子堆成山了,这会不会给客户造成心理压力:这么多包装,多浪费啊。另外,每周收货是一件看似简单,实际上很麻烦的事,有时候出差了,旅游了,探亲了,忘记更改发货时间,有时候不想动,还非要跑下楼取快递,每周收货一次的造成的麻烦和不便,会不会让已经形成吃燕窝习惯的用户干脆选择自己在家每周炖一次?让我们来想一想:自己在家炖,花半个小时炖一周的量,第一,可以节省快递和包装成本,第二,自己炖看得见,可以更安心更踏实,第三,可以更自由更可控不用被收快递捆绑,第四,可以得到烹饪的乐趣和生活的情趣。鲜炖燕窝的炖煮温度到底多少合适?这里存在一个常识认知大于科学事实的问题,对于一瓶即食燕窝,常识认知是“低温、慢炖、短保”更营养,而科学事实也许是:高温杀菌更安全。但用户在做选择的时候,一定是选择常识认知,而不会选择科学事实,你搬再多的科学理论也没有用。营销就是要尽可能的照顾用户的常识性认知,避开那些严肃的、晦涩的科学事实。所以做鲜炖燕窝的,你到底怎么做选择,这个很关键。

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